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Última actualización: Diciembre 2024

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre ti:

• Datos de identidad: nombre, apellido, nombre de usuario
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
• Datos de la transacción: detalles sobre pagos y productos que has comprado
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, zona horaria
• Datos de uso: información sobre cómo usas nuestro sitio web

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos:

• Procesar y completar tus pedidos
• Gestionar tu cuenta y proporcionarte servicio al cliente
• Enviarte comunicaciones sobre tu pedido
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario
• Enviarte ofertas y promociones (solo si has dado tu consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios: empresas de envío, procesadores de pagos
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley
• Socios comerciales: solo con tu consentimiento explícito

Nos aseguramos de que todos los terceros respeten la seguridad de tus datos personales.

4. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para prevenir que tus datos personales sean accidentalmente perdidos, usados o accedidos de manera no autorizada.

Nuestras medidas incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transacciones
• Almacenamiento seguro de contraseñas (hashing)
• Acceso limitado a datos personales
• Auditorías de seguridad regulares

5. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluidos los requisitos legales, contables o de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales.

6. Tus Derechos Legales

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Eliminar tus datos personales
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la transferencia de tus datos a otra organización
• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de nuestros canales de atención al cliente.

7. Cookies

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9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización" en la parte superior.